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金融知识普及内容

第一期 银行卡清静知识

保�；；；；ひ锌ê苤饕！！！！�。若是您的银行卡丧失或被盗，，，，，，，将保存被他人冒用取款、消耗或被恶意透支偷取钱财的危害。。。。。。

一、银行卡申领及使用

（一）准确申办银行卡

详细相识银行卡领用合约及银行卡章程，，，，，，，如实填写申请表并提供小我私家真实资料，，，，，，，通过正规渠道打点申请手续，，，，，，，以防小我私家信息泄露，，，，，，，被他人冒用骗领银行卡。。。。。。

（二）领用银行卡

申请银行卡后应注重实时跟进相识办卡进度，，，，，，，您的办卡申请在银行审批通事后，，，，，，，若是您未能实时接到卡片，，，，，，，应拨打客户服务热线向发卡银行询问卡片是否寄出，，，，，，，并核对寄发地址，，，，，，，阻止邮寄途中卡片被盗领。。。。。。

收到银行卡、密码信封时，，，，，，，如信封有遭拆封或有重新粘合的痕迹，，，，，，，应连忙与发卡银行联系，，，，，，，避免卡片信息泄露。。。。。。

收到信用卡时应在厥后的署名条上署名。。。。。。

（三）保管银行卡

请不要随手安排您的银行卡或转借他人；；；；；

请将您的银行卡与身份证件脱离存放；；；；；

若是银行卡遗失、被盗、或发明被冒用，，，，，，，请连忙联系发卡银行。。。。。。

（四）保�；；；；ひ锌ㄐ畔�

银行卡有用期到期，，，，，，，补发新卡时，，，，，，，应将旧卡的磁条（或芯片）销毁；；；；；妥善保管您的银行卡签购单、对账单等票据，，，，，，，或实时处置惩罚、销毁；；；；；不要将卡号和密码见告他人或回复要求提供卡号和密码的可疑邮件及短信，，，，，，，也不要在公共场合使用的电脑里留下卡号信息；；；；；认真核对银行卡对账单，，，，，，，若是发明不明生意，，，，，，，请连忙联系发卡银行。。。。。。

二、榨取生意银行卡

（一）主要危害

不法生意银行卡、身份证等可能被用于洗钱、诈骗、逃税、行贿等犯法运动，，，，，，，将给自己带来重大的执法危害，，，，，，，甚至肩负刑事责任；；；；；一旦所售银行卡泛起问题，，，，，，，最终将会追溯到开卡人账户，，，，，，，导致小我私家信用受损；；；；；银行卡内贮存了许多小我私家信息，，，，，，，若是泄露，，，，，，，可能导致小我私家资金损失。。。。。。

（二）注重事项

妥善保管好自己的身份证、银行卡、网银U盾等账户存取工具，，，，，，，保�；；；；ず玫锹颊撕藕兔苈氲刃∥宜郊倚畔ⅰ！！！！�。关于放弃不必的银行卡，，，，，，，应实时打点销户营业，，，，，，，并将卡片磁条和芯片损毁，，，，，，，不随意扬弃。。。。。。

不出租、出借、出售小我私家银行卡、身份证和网银U盾等账户存取工具，，，，，，，以免造成资金损失，，，，，，，并肩负响应执法责任。。。。。。

一旦发明生意银行卡和身份证的犯法行为，，，，，，，应实时向公安机关举报，，，，，，，配合公安机关或发卡银行做好视察取证事情，，，，，，，有用攻击犯法分子，，，，，，，自觉维护优异的用卡情形，，，，，，，包管自己的正当权益。。。。。。

第二期 增强征信宣布道育，，，，，，，提升国民信用水平

一、什么是小我私家信用报告

小我私家信用报告是征信机构出具的纪录小我私家已往信用信息的文件，，，，，，，它系统周全地纪录小我私家信用运动、反应小我私家信用状态。。。。。。它可以资助生意各方相识对方信用状态，，，，，，，利便小我私家告竣经济金融生意，，，，，，，可以说是小我私家的“经济身份证”。。。。。。

小我私家信用报告主要包括以下信息：

（一）基本信息：姓名、身份证号、家庭住址、事情单位等。。。。。。

（二）贷款信息：何时在哪家银行贷了几多款、还了几多款、尚有几多款没有还、是否定时还款等。。。。。。

（三）信用卡信息：打点了哪几家银行的信用卡、信用卡的透支额度、还款纪录等。。。。。。

（四）盘问信用报告的纪录：盘算时机自动纪录何时何人出于什么缘故原由审查了小我私家信用报告。。。。。。

二、小我私家信用报告怎么查

现在，，，，，，，重庆共有3种方法盘问小我私家信用报告。。。。。。

（一）互联网盘问

天下统一盘问网址：https://ipcrs.pbccrc.org.cn。。。。。。凭证提醒注册用户后即可盘问，，，，，，，提供7*24小时服务。。。。。。

（二）自助盘问

现在，，，，，，，重庆主城共有7个自助盘问点（详细所在见下表）。。。。。。小我私家携带自己二代身份证，，，，，，，自行选择盘问点前往盘问。。。。。。如需相识更多内容，，，，，，，可会见人民银行重庆营业管理部互联网子网站（http://chongqing.pbc.gov.cn），，，，，，，点击通告信息栏“中国人民银行重庆营业管理部关于自助盘问有关事宜的通告”相识。。。。。。

区域	盘问点	地址	交通线路	盘问时间
渝中区	重庆钱币有限公司	渝中区新华路74号（重庆饭店扑面）	轻轨1号线小什字站；；；；；公交112、262、265重庆饭店站，，，，，，，151、114、461小什字站，，，，，，，120、372、382、871道门口站	事情日9:30-16:00
南岸区	中信银行南岸经开支行	南岸区南坪西路31-1号台湾花园（南坪金台大厦旁、上海百联斜扑面）	轻轨3号线万达广场站；；；；；公交121、833、452、302、313、809金台站	事情日9:00-17:00
沙坪坝区	建设银行沙坪坝支行营业部	沙坪坝区小龙坎新街82号（沙坪坝新华书店斜扑面、重庆大旅馆旁）	轻轨1号线沙坪坝站2号出口；；；；；公交805、806、843、865沙漂亮都站，，，，，，，202、237、462、803、806、220、261、802、805、843南开中学站
九龙坡区	兴业银行九龙坡支行	九龙坡区杨家坪西郊三村1号（九龙坡区政府正扑面）	轻轨2号线动物园站；；；；；公交412、413、454、226、229、275、891动物园站
渝北区	重庆农村商业银行渝北支行渝航分理处	渝北区渝航路115号(渝北区政府大楼正扑面)	公交555、608、684、685、865渝航园站，，，，，，，609、616、622、626、681、682、685、687、691、692双凤路站
渝北区	优德88官网网站渝北支行	渝北区红金街2号（嘉州童心桥，，，，，，，渝通宾馆旁）	轻轨3、6号线红旗河沟站；；；；；公交125、606、465、111、126、149、151、502、537渝通宾馆站
江北区	中国工商银行建新东路支行	江北区建新东路10号附1号（观音桥环道建新东路车站旁）	轻轨3号线观音桥站；；；；；公交861、107、126、603、609、125、108、113、121、135、138、163、183、416、461、617、812、813、816、817、820、879建新东路站

（三）现场盘问

小我私家征信系统天下联网，，，，，，，小我私家携带自己有用身份证件原件及复印件，，，，，，，到任何一地的中国人民银行分支机构均可现场盘问。。。。。。详细盘问所在可会见征信中心网站（http://www.pbccrc.org.cn）举行审查。。。。。。

上述3种盘问方法只是盘问方法差别，，，，，，，获得的盘问效果即信用报告在内容上一致，，，，，，，均可以知足各方面临信用报告的需要。。。。。�？？？？？？Ｋ剂康脚涛实睦闼剑�，，，，推荐首选网上盘问，，，，，，，其次是自助盘问。。。。。。

三、怎样阻止泛起不良纪录

在一样平常生涯中容易泛起不良纪录的行为包括：一是信用卡透支消耗没有准时还款而爆发逾期纪录；；；；；二是按揭贷款没有按期还款而爆发逾期纪录；；；；；三是按揭贷款、消耗贷款等贷款的利率上调后，，，，，，，仍按原金额支付“月供”而爆发的欠息逾期；；；；；四是为第三方提供担保时，，，，，，，第三方没有准时送还贷款而形成的逾期纪录。。。。。。

在一样平常生涯中，，，，，，，小我私家爆发信用生意后，，，，，，，应随时注重还款日期，，，，，，，增强与金融机构信贷员等有关营业职员的联系，，，，，，，准时送还贷款本息或信用卡透支额。。。。。。同时，，，，，，，在信用卡等停用时，，，，，，，应实时打点停用或注销手续。。。。。。

四、不良信息会生涯多久

凭证《征信业管理条例》的划定，，，，，，，征信机构对小我私家不良信息自不良行为或者事务从终止之日（一样平常为该笔贷款或信用卡当月欠款送还之日）起生涯5年；；；；；凌驾5年的，，，，，，，应当予以删除。。。。。。

五、怎样修复自己的信用纪录

小我私家应当在一样平常生涯中养成优异的信用意识和习惯，，，，，，，阻止因泛起不良纪录而给自己造成倒运影响。。。。。。首先是注重养成优异的消耗习惯和还款习惯，，，，，，，关于一样平常消耗、贷款和种种缴费，，，，，，，要注重还款限期，，，，，，，阻止泛起逾期，，，，，，，以诚为本，，，，，，，恪守信用，，，，，，，树立优异的信用意识；；；；；其次是妥善清静地举行有关信贷运动，，，，，，，并做好关联预警提醒。。。。。。选择合适的还款方法，，，，，，，接纳有用的提醒步伐，，，，，，，确保每笔贷款和信用卡准时还款。。。。。。

若是现在您的信用报告中已保存不良纪录，，，，，，，要阻止再泛起新的不良纪录，，，，，，，并尽快重新建设小我私家的守信纪录。。。。。。商业银行等金融机构在判断用户的信用状态时，，，，，，，着重考察的是用户近期的信贷生意情形。。。。。。若是您无意泛起了逾期还款，，，，，，，但以后都是准时、足额还款，，，，，，，这足以证实您信用状态正在向好的偏向生长。。。。。。

第三期金融网络清静知识

一、网上银行清静攻略

（一）保管好账号、密码和USB Key（或称Ukey、网盾、U盾等）

l 不要相信任何套取账号、USB Key和密码的行为，，，，，，，也不要容易向他人透露您的证件号码、账号、密码等。。。。。。

l 密码应只管设置为数字、英文巨细写字母和特殊字符的组合，，，，，，，不要用生日、姓名等容易被推测的内容做密码，，，，，，，并按期修改。。。。。。

l 若是泄露了USB Key密码，，，，，，，应尽快打点补发或替换营业。。。。。。

（二）认清网站网址

网上购物时请到正规、着名的网上商户举行网上支付，，，，，，，生意时请确认地址栏里的网址是否准确。。。。。。

（三）确保盘算机系统清静

l 从银行官方网站下载装置网上银行、手机银行清静控件和客户端软件。。。。。。

l 设置Windows登录密码，，，，，，，Windows XP以上系统请翻开系统自带的防火墙，，，，，，，关闭远程登录功效。。。。。。

l 按期下载并装置最新的操作系统和浏览器清静补丁。。。。。。

l 装置防病毒软件和防火墙软件，，，，，，，并实时升级更新。。。。。。

（四）提升清静意识

l 使用经国家权威机构认证的网银证书，，，，，，，建议同时开通USB Key和短信口令功效。。。。。。

l 开通短信口令时，，，，，，，务必确认吸收短信的手机号码为自己手机号码。。。。。。

l 不要轻信手机吸收到的中奖、贷款等短信、电话和非银行官方网站上的任何信息。。。。。。

l 不要轻信假公安、假警官、假法官、假审查官等以“清静账户”名义要求转账的电话诓骗。。。。。。

l 阻止在公共场合或他人盘算机上登录和使用网上银行。。。。。。

l 退出网上银行或暂时脱离电脑时，，，，，，，一定要将USB Key拔出。。。。。。

l 操作网银时建议不要浏览别的网站，，，，，，，有些网站的恶意代码可能会获取您电脑上的信息。。。。。。

l 建议对差别的电子支付方法划分设置合理的生意限额，，，，，，，每次生意都请仔细核对生意内容，，，，，，，确认无误后再举行操作。。。。。。在生意未完成时不要中途脱离生意终端，，，，，，，生意完成后应点击退出。。。。。。

l 按期检审核对网上银行生意纪录。。。。。�？？？？？？？梢酝üㄖ埔卸绦盘嵝逊窈投哉擞始�，，，，实时获得银行登录、余额变换、账户设置变换等信息提醒。。。。。。

二、手机银行清静攻略

（一）请您务必从正规的渠道下载手机银行、支付软件，，，，，，，按期更新该类APP的应用。。。。。。请小心识别虚伪网站，，，，，，，不要以非正规链接的形式登录手机银行，，，，，，，若有任何嫌疑，，，，，，，请连忙致电所使用的银行客户服务热线。。。。。。

（二）确保您的移动装备清静，，，，，，，建议使用手势密码或口令保�；；；；ひ贫氨福�，，，，并将装备设置为一段时间后自动锁定。。。。。。切勿实验破解或修改装备，，，，，，，由于这可能会使装备受到恶意软件的攻击。。。。。。

（三）若是您使用WiFi联网，，，，，，，请在确保无线网络清静的情形下再毗连至您的手机银行站点或应用程序：切勿通过不清静的无线网络发送敏感信息，，，，，，，例如旅馆或咖啡厅里的无线网络；；；；；若是您要在公共场合下审查银行帐户(如图书馆或咖啡厅)，，，，，，，请注重清静并建议在竣事审查后在清静的网络情形下更改密码。。。。。。

（四）若是APP具备生涯密码的选项，，，，，，，建议您不要勾选！！！！�。�，，，，每次登录时均重新输入登录密码，，，，，，，同时建议设置较为重大的登录密码、支付密码等。。。。。。不要使用生日、电话号码、车牌等容易推测的密码，，，，，，，同时注重密码的保密，，，，，，，不要将生意历程中的种种密码信息见告他人。。。。。。

（五）若是您更改了手机号码，，，，，，，请实时通知银行做信息变换。。。。。。如手机被盗，，，，，，，请实时致电银行挂失银行卡。。。。。。

（六）在使用生意类、银行类APP举行支付或者转账的历程中包管手机在小我私家身边，，，，，，，不要在操作历程中远离手机，，，，，，，如确有紧迫事项，，，，，，，请竣事目今生意并退出APP系统。。。。。。同时在所有使用完毕后建议竣事APP历程，，，，，，，不要继续在后台运行系统。。。。。。

三、常见清静危害

（一）网络垂纶

网络垂纶是指不法分子通过大宗发送声称来自于银行或其他着名机构的诱骗性垃圾邮件或短信、即时通讯信息等，，，，，，，引诱收信人给出敏感信息（如用户名、口令、帐号 ID 或信用卡详细信息），，，，，，，然后使用这些信息冒充受害者举行诓骗性金融生意，，，，，，，从而获得经济利益。。。。。。受害者经常遭受重大经济损失或小我私家信息被窃取并用于犯法的目的。。。。。。

（二）木马病毒

特洛伊木马是一种基于远程控制的黑客工具，，，，，，，它通常�；；；；嵛弊俺沙绦虬⒀顾跷募⑼计⑹悠档刃问剑�，，，，通过网页、邮件等渠道引诱用户下载装置，，，，，，，若是用户翻开了此类木马程序，，，，，，，用户的电脑或手机等电子装备便会被编写木马程序的不法分子所控制，，，，，，，从而造成信息文件被修改或窃取、电子账户资金被盗用等危害。。。。。。

（三）社交陷阱

社交陷阱是指有些不法分子使用社会工程学手段获取持卡人小我私家信息，，，，，，，并通过一些主要信息盗用持卡人账户资金的网络诈骗方法。。。。。。例如,不要轻信信用卡中心打来的“以提升信用卡额度”为由的诈骗电话。。。。。。

（四）伪基站

伪基站一样平常由主机和条记本电脑组成，，，，，，，不法分子通过伪基站能搜取装备周围一定规模内的手机卡信息，，，，，，，并通过伪装成运营商的基站，，，，，，，冒充恣意的手机号码强行向用户手机发送诈骗、广告推销等短信息。。。。。。

（五）信息泄露

现在，，，，，，，某些中小网站的清静防护能力较弱，，，，，，，容易遭到黑客攻击，，，，，，，不少注册用户的用户名和密码便因此泄露。。。。。。而若是用户的支付账户设置了相同的用户名和密码，，，，，，，则极易爆发盗用。。。。。。

四、发明受骗怎么办

网络清静重在提防，，，，，，，一旦发明受骗，，，，，，，要在第一时间联系银行、支付机构，，，，，，，接纳响应应急步伐，，，，，，，同时向外地警方报警。。。。。。

（一）已经在垂纶网站输入了密码怎么办？？？？？？？

1．若是您还能登录您的账户：请连忙修改您的支付密码和登录密码。。。。。。同时，，，，，，，进入生意明细盘问审查是否有可疑生意。。。。。。若有，，，，，，，须连忙致电银行或支付机构的客服电话。。。。。。

2．若是您还输入了银行卡信息：请连忙致电银行申请暂时冻结账户或电话挂失（此时您的银行账户只能入账不可出账）。。。。。。

3．若是您已经不可登录：请连忙致电银行或者支付机构的客服电话，，，，，，，申请对您的账户举行暂时羁系。。。。。。

4．使用最新版的杀毒软件对电脑举行周全扫描，，，，，，，确保垂纶网站没有挂木马。。。。。。若是发明有，，，，，，，请在确认电脑清静后再次修改登录与支付密码。。。。。。

（二）发明账户资金被盗怎么办？？？？？？？

1．要在第一时间修改账户密码,同时转出剩余资金。。。。。。

2．进入生意管理，，，，，，，查找可疑生意，，，，，，，保存对非授权的资金生意。。。。。。

3．若是被盗的是银行卡账户的话，，，，，，，请连忙致电银行申请暂时冻结账户或电话挂失(此时您的银行账户只能入账不可出账)。。。。。。

第四期残破、污损人民币兑换知识

一、涉及残破、污损人民币兑换相关规章制度

与残破、污损人民币兑换相关的规章制度主要有：《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行残破污损人民币兑换步伐》、《中国人民银行关于做好特殊残破污损人民币兑换事情有关事项的通知》、《不宜流通人民币挑剔标准》、《重庆市残破污损人民币首兑责任制管理步伐》等。。。。。。

二、规则和规章涵盖的内容

上述文件，，，，，，，首先从制度上对商业银行推行兑换接纳残破、污损人民币的义务予以了明确；；；；；其次，，，，，，，对商业银行兑换残破、污损人民币的营业流程举行了清晰的划定；；；；；第三，，，，，，，明确了商业银行不推行兑换义务时，，，，，，，管理机构可以实验的处置惩罚步伐。。。。。。

三、残破、污损人民币兑换营业的简要先容

（一）什么是残破、污损人民币

残破、污损人民币分为一样平常残破、污损人民币和特殊残破、污损人民币。。。。。。

一样平常残破、污损人民币是指票面撕裂、损缺，，，，，，，或因自然磨损、侵蚀，，，，，，，外观、质地受损，，，，，，，颜色转变，，，，，，，图案不清晰，，，，，，，防伪特征受损，，，，，，，不宜再继续流通使用的人民币。。。。。。

特殊残破、污损人民币是指票面因火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊缘故原由，，，，，，，造成外观、质地、防伪特征受损，，，，，，，纸张炭化、变形，，，，，，，图案不清晰，，，，，，，不宜再继续流通使用的人民币。。。。。。特殊残破、污损人民币剩余面积是指票面图案、文字、纸张能按原样毗连的实物面积，，，，，，，包括与票面原样毗连的炭化、变形部分。。。。。。

（二）残破、污损人民币的兑换标准

残破、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情形。。。。。。

能区分面额，，，，，，，票面剩余四分之三（含）以上，，，，，，，其图案、文字能按原样毗连的残破、污损人民币，，，，，，，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。。。。。。

能区分面额，，，，，，，票面剩余二分之一（含）至四分之三以下，，，，，，，其图案、文字能按原样毗连的残破、污损人民币，，，，，，，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。。。。。。

纸币呈正十字形缺少四分之一的，，，，，，，按原面额的一半兑换。。。。。。兑付额缺乏一分的，，，，，，，不予兑换；；；；；五分按半额兑换的，，，，，，，兑付二分。。。。。。

（三）残破、污损人民币兑换程序

一样平常残破、污损人民币可到就近商业银行营业网点打点兑换；；；；；特殊残破、污损人民币需到各家商业银行指定兑换网点打点（全市共有近千个）。。。。。。指定网点多为营业量较大、窗口较多的支行级营业网点。。。。。。

残破、污损人民币持有人赞成金融机构认定效果的，，，，，，，金融机构凭证相关程序兑换。。。。。。残破、污损人民币持有人对金融机构认定的效果有异议的，，，，，，，金融机构应出具认定证实并退回该残破、污损人民币，，，，，，，持有人可凭认定证实到外地人民银行申请判断。。。。。。经人民银行判断后，，，，，，，持有人可持判断书及可兑换的残破、污损人民币到出具认定书的金融机构兑换。。。。。。

为增强对残破、污损人民币兑换事情的管理，，，，，，，催促各银行业金融机构推行社会责任，，，，，，，人民银行重庆营业管理部从2007年最先，，，，，，，要求各商业银行在营业网点公示《中国人民银行残破污损人民币兑换步伐》、《不宜流通人民币挑剔标准》，，，，，，，设立残破、污损人民币指定兑换窗口，，，，，，，并向社会宣布本行和人民银行投诉电话。。。。。。宽大市民在银行网点可以通过公示内容，，，，，，，充分相识残破、污损人民币兑换相关划定，，，，，，，从而更好地保�；；；；ぷ陨砣ㄒ妫�，，，，施展社会监视作用。。。。。。从2007年最先，，，，，，，重庆残破、污损人民币接纳数目逐年增添，，，，，，，流通中人民币的整齐度获得一定水平提升。。。。。。

四、敬重人民币人人有责，，，，，，，请实时到银行交存或兑换残破、污损人民币

人民币流通使用次数越多，，，，，，，携带病菌也就越多，，，，，，，可能对使用者康健造成潜在危害。。。。。。提升人民币整齐度是银行系统关注民生、改善民生的步伐，，，，，，，是金融服务社会的详细体现，，，，，，，关乎每位市民亲自利益。。。。。。近年来，，，，，，，人民银行一直致力于提高流通中人民币整齐度，，，，，，，力争让老黎民用上定心钱、清洁钱。。。。。。各商业银行也接纳响应步伐，，，，，，，取得了一定效果。。。。。。但进一步提高人民币整齐度需要全社会加入，，，，，，，敬重人民币也是每个公民应尽的职责。。。。。。因此，，，，，，，呼吁宽大市民行动起来，，，，，，，从自身做起，，，，，，，实时将手中持有的残破、污损人民币到银行交存或兑换，，，，，，，在一样平常生涯中加大对硬币的接受度，，，，，，，阻止残破、污损人民币在流通领域重复使用，，，，，，，以现实验动维护人民币形象。。。。。。